Checklist digital que faz toda visita sair no mesmo padrão

Formulários com campos dinâmicos e lógica condicional, montados por quem conhece o serviço. O técnico novo executa como o experiente porque o app conduz o passo a passo.

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Um formulário para cada tipo de serviço

Uma instalação não se comprova com o mesmo checklist de uma manutenção corretiva. Cada fluxo tem o seu formulário, com os campos obrigatórios e as evidências que aquele serviço exige.

  • Lógica condicional — o campo seguinte depende da resposta anterior, e o formulário só mostra o que faz sentido
  • Campos obrigatórios — a OS não encerra sem a foto, a medição ou a assinatura que a operação definiu como indispensável
  • Funciona offline — o formulário é preenchido sem sinal e sincroniza quando a conexão volta

Tipos de campo disponíveis

Texto curto e longo
Números e medições
Múltipla escolha e seleção única
Sim / Não com desdobramento
Foto obrigatória com legenda
Vídeo curto
Assinatura na tela
Data e hora
Seleção de peça ou material
Nota de avaliação
Anexo de arquivo

O checklist não é burocracia — é o que sustenta o laudo

Quando o cliente contesta, quando a seguradora pede, quando a auditoria chega: a resposta é o que o técnico preencheu naquele dia.

Laudo padronizado

As respostas viram um documento com as fotos anexadas, pronto para enviar ao cliente sem ninguém redigitar nada.

Menos retrabalho

A visita que volta incompleta é a que custa duas vezes. O campo obrigatório evita descobrir a falta de informação no escritório.

Dado que vira análise

Como todos preenchem os mesmos campos, dá para cruzar defeito, equipamento e região e antecipar o problema recorrente.

Perguntas frequentes

Consigo montar o checklist sem depender de TI?

Sim. Os formulários são montados na própria plataforma, campo a campo, por quem conhece o serviço. Não é preciso desenvolvimento nem abrir chamado para adicionar uma pergunta nova ao checklist de uma manutenção.

O que é lógica condicional no formulário?

É a regra que faz o formulário mudar conforme as respostas. Se o técnico marca que o equipamento está danificado, o app abre os campos de foto do dano e de descrição da avaria; se marca que está normal, esses campos nem aparecem. O técnico responde só o que interessa àquele atendimento, e o formulário fica curto sem perder informação.

Dá para exigir foto antes de encerrar a visita?

Sim. Campos podem ser marcados como obrigatórios, incluindo foto e assinatura, e a ordem de serviço não fecha enquanto eles não forem preenchidos. É assim que a operação garante que toda visita volta com a evidência que aquele serviço exige.

Os dados coletados viram relatório ou laudo?

Sim. As respostas do formulário compõem o laudo padronizado da visita, com as fotos anexadas, e ficam disponíveis para consulta, exportação e envio ao cliente. Como todos os técnicos preenchem os mesmos campos, os dados também alimentam análises — quais defeitos mais aparecem, em quais equipamentos e em qual região.

Do checklist de papel ao formulário no app

Fale com um especialista e veja como padronizar a evidência de cada visita.

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