Tecnologia que conecta, resultados que transformam
Plataforma completa para operações de alta demanda: Call Center na nuvem, WhatsApp oficial, agentes de IA, CRM e gestão de serviços de campo — tudo integrado.
Telefonia + WhatsApp
Call Center em nuvem com discador, URA e WhatsApp oficial unificados.
Agentes de IA
SenseAI: agentes de IA de voz e chat que atendem, qualificam e transferem com contexto.
CRM + Campo
CRM inteligente integrado à gestão de equipes em campo (FSM), do primeiro contato à entrega.
Empresas que confiam na Fastway
Clientes há anos, e por quê
“Somos clientes da Fastway há anos… A empresa oferece uma solução estável, suporte rápido e eficiente, além de estar sempre disponível para atender às nossas necessidades.”
Fábio Henrique
Gerente de T.I., W.A. Contact Center
Cliente desde 2018 “Um dos grandes diferenciais da Fastway é o suporte oferecido aos clientes, sempre prestando todo o apoio necessário em casos de dúvidas, explicações e também quando precisamos realizar ajustes no fornecimento dos serviços.”
Rosiane Medeiros
Coordenadora de Implantações e Projetos, Estilo Telemarketing e Consultoria
Cliente desde 2017 “As soluções de telefonia, WhatsApp e agentes digitais otimizam nossa operação, melhoram a experiência dos nossos clientes e contribuem para a geração de receita.”
Vandete Da Silva
Gerente de Relacionamentos, Rede Acesso Saúde e Grupo ACB
Cliente desde 2021 Foco total em performance: Telefonia e WhatsApp como base da operação
Seja para vendas, cobrança, suporte ou relacionamento, nossa base está nas duas soluções que mais entregam resultado hoje para empresas de alta demanda:
Call Center em Nuvem
Uma plataforma de atendimento completo na nuvem, com discador inteligente, URA receptiva e ativa, callback automático, monitoramento em tempo real e integração nativa com bots, CRM e mensageria.
WhatsApp e Mensageria
Atenda seus clientes onde eles estão. Unifique canais como WhatsApp Oficial, chat, e-mail e redes sociais, com distribuição automática, bots integrados a ERP/CRM e IA para conversas com mais contexto e resultado.
Um ecossistema completo, modular e pronto para crescer com você
A Fastway vai além do atendimento. Nossa plataforma evoluiu para entregar inteligência operacional em toda a jornada do cliente, com soluções conectadas, flexíveis e personalizáveis:
CRM Inteligente
Organize seus leads, oportunidades e clientes em um CRM leve, integrado à sua operação real. Automatize processos, visualize funis e aumente sua taxa de conversão com dados completos e em tempo real.
FSM (Field Service Management)
Gerencie sua equipe externa com agilidade. Agendamentos inteligentes, aplicativo offline para técnicos, formulários dinâmicos, provas de serviço com foto e vídeo e comunicação por voz ou mensagem com a central.
Health.Studio
Agendamentos médicos, confirmações via URA, mensagens automáticas, NPS e integração com sistemas como Feegow. Ideal para clínicas e centros de saúde com múltiplos profissionais.
SenseAI
Agentes de IA que atendem por voz (telefonia) e chat: interpretam, respondem e executam tarefas reais. Integram-se com sistemas de atendimento e transferem para humanos com contexto preservado. Perfeitos para triagens, cobranças e atendimento ativo.
Tudo se conecta. Tudo evolui. Tudo em um só lugar.
Low-Code
Construa fluxos de atendimento e automações personalizados para sua empresa.
Agentes Digitais e SenseAI
Use IA de voz e texto para automatizar atendimentos com qualidade.
CRM Inteligente
Organize, monitore e converta leads com dados completos e em tempo real.
Atendimento Multicanal
Atenda com excelência via WhatsApp, chat e telefone em uma só plataforma.
Automação de Mensagens
Envie mensagens automáticas, colete dados e ative processos em todos os canais.
Gestão de Serviços
Controle técnicos em campo e médicos em consultórios com eficiência real.
Modular. Escalável. Inteligente.
A Fastway é a plataforma ideal para quem busca evolução contínua, redução de custos operacionais, aumento de conversões e uma experiência de atendimento verdadeiramente moderna.