Empresas Parceiras
Nossa Empresa
Somos comprometidos em transformar a forma como as empresas se comunicam e operam. Nossa abordagem é centrada na criação de soluções tecnológicas inovadoras que não só atendem, mas superam as expectativas dos nossos clientes. Com uma plataforma robusta e flexível, estamos preparados para adaptar nossos serviços às necessidades únicas de cada cliente, garantindo eficiência e resultados excepcionais. Nosso foco não se limita apenas à tecnologia; valorizamos profundamente o relacionamento com nossos clientes, oferecendo suporte personalizado e dedicado para impulsionar o crescimento sustentável e a excelência operacional. Estamos aqui para fazer a diferença no seu sucesso.
Sobre Nós
Com mais de 15 anos de experiência, somos uma empresa sólida, comprometida com a excelência. Como desenvolvedora de comunicação omnichannel, entregamos resultados ótimos.
Nossa plataforma, impulsionada por tecnologia avançada, proporciona atendimento inteligente e gestão eficiente. Reconhecidos nacionalmente, estabelecemos novos padrões de excelência.
Com a Fastway, você pode confiar em uma parceria duradoura e resultados de alta qualidade.
Soluções
Agentes Digitais de IA
Autoatendimento personalizado, agentes digitais negociadores, SAC e localizadores. Uma experiência eficiente via voz e chat.
Solução Omnichannel
Uma plataforma que integra múltiplos canais de comunicação, como voz, chat, e-mail e redes sociais, proporcionando uma experiência unificada e contínua para os clientes.
Worker
Execução de tarefas para cada contato do mailing. Envio de E-mail, mensagem via WhatsApp e SMS.
Discador Automático
Com três modos de discagem disponíveis (Power, Preditivo e Preview), o discador automático permite que os operadores realizem mais chamadas em menos tempo.
URA Ativa/Receptiva
Inove seu atendimento de URA com reconhecimento de voz, proporcionando uma experiência mais intuitiva e eficiente para seus clientes.
Atendimento de Chat
Integramos WhatsApp, Telegram, Messenger, SMS, E-mail e Web Chat em uma plataforma única, oferecendo uma experiência de atendimento completa e eficiente para seus clientes.
Workflow Exclusivo
Descubra uma nova abordagem de desenvolvimento com nossa plataforma low-code, permitindo personalização total dos fluxos.
Recuperação de Crédito
Interaja com seus clientes através de múltiplos canais de voz e chat. Com nossos agentes digitais, otimizamos o contato dos operadores com o cliente certo, de forma personalizada. Nossa tecnologia permite identificar o melhor canal para o contato com seu cliente, aumentando a eficiência das interações e melhorando as taxas de recuperação.
Empréstimo Consignado
Para você, Corban, e profissionais da área de crédito consignado, oferecemos automações ajustadas às suas necessidades. Utilizando nossos canais de URA otimize seus alos e permita que seu cliente escolha o melhor canal para continuidade do contato: WhatsApp ou transferência para um atendente.
Além disso, a plataforma proporciona um atendimento personalizado 24/7, e os sistemas automáticos de envio de mensagens permitem comunicação proativa e personalizada.
Clínicas Médicas
Entendemos que cada clínica tem suas próprias necessidades e desafios. Por isso, nosso maior diferencial está na flexibilidade e rapidez no desenvolvimento e implantação das soluções. Com um suporte técnico reconhecido pela eficiência e cordialidade, estamos prontos para adaptar nossas ferramentas à sua realidade e proporcionar uma experiência de alta qualidade para os seus pacientes.
Atendimento ao Cliente
Destaque sua empresa no mercado com um atendimento ágil e tecnológico, proporcionando uma experiência superior e única aos seus clientes. Nossa plataforma receptiva integra uma URA avançada com tecnologia de ASR, permitindo que seus clientes interajam por meio de comandos de voz naturais. Isso facilita a navegação no sistema e direciona as chamadas de forma eficiente, reduzindo o tempo de espera e melhorando a experiência do cliente. Oferecemos agentes digitais que estão disponíveis 24/7 para oferecer suporte instantâneo e personalizado. Esses agentes são projetados para entender e responder a uma ampla gama de perguntas e solicitações, garantindo que os clientes recebam assistência imediata e precisa sem precisar falar com um atendente humano.
Entre em Contato
A Fastway está pronta para atender às suas necessidades de forma flexível e eficaz. Nossa plataforma robusta nos capacita a entender e responder à demanda dos clientes com precisão. Entre em contato conosco para descobrir como podemos ajudar!
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