Plataforma OMNICHANNEL
A plataforma FASTDIALER é uma solução omnichannel para call centers, empresas de cobrança, crédito consignado e SAC.
Verdadeiramente Omnichannel:
- Discador
- URA
- Agente Digital de Voz e Chat
- Atendimento por chat e email
- Fácil Configuração
Soluções Multicanais
Atendimento rápido, cordial, efetivo, com seu problema resolvido em poucos minutos
Agente Digital
Atendimento automatizado e inteligente para proporcionar atendimento virtual, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Chat
Atendimento digital completo através das redes sociais e aplicativos de mensagens. Ofereça a melhor opção em atendimento a qualquer hora.
PABX IP
A comodidade de gerenciar todos os ramais de um única ferramenta, gravação de ligações, gestão de ramais sem limitação de linhas disponíveis. Crie e customize sua URA de recepção a qualquer momento.
URA
Para uma oferta promocional ou para localizar seu cliente, a URA reversa é a melhor opção para otimizar seu atendimento e assertividade no callcenter.
Discador Automático
Que tal contar com as melhores tecnologias do mercado para garantir alta performance? Com o discador FASTWAY você obtém alta produtividade graças a nossa detecção de caixa postal própria e validação de mailing.
Atendimento Multicanal
Unifique todos os módulos do FASTDIALER na mesma interface! Atendimento multicanal e gestão 100% integrada. Solicite agora uma demonstração.
Fastway
Líder em soluções para contact center
A Fastway desenvolve soluções omnichannel para o mercado de contact center. Nossas soluções se diferenciam pela flexibilidade e agilidade no desenvolvimento e implantação. Nós entendemos que o time-to-market é tão importante quanto a qualidade e a inteligencia da solução. Atuamos em todo território nacional, com a missão de entregar soluções que gerenciam os canais de atendimento de forma unificada. Em constante evolução, nossas ferramentas possibilitam aos clientes a obtenção de melhores resultados.
Vantagens Inteligentes
Maior Produtividade
Entendemos a necessidade da sua operação e configuramos a ferramenta para garantir maior produtividade.
Atendimento 24 por 7
Com o Agente Digital, Chat e os ramais remotos, continue atendendo seu cliente a qualquer hora, de qualquer lugar
