WORKFLOW FLEXÍVEL E INTELIGENTE
Automatize processos e otimize resultados com workflows personalizados
Solução Completa de Automação
Crie workflows personalizados que se adaptam ao seu negócio. Nossa plataforma integra Call Center e WhatsApp com automação inteligente para maximizar resultados.
Setup Rápido
Configuração personalizada
+300% Produtividade
Aumento comprovado
CRM Integrado
Compatibilidade total
Veja o Workflow em Ação
Demonstração prática da plataforma
Descomplique seus fluxos de atendimento com IA e automação No-Code
Crie, edite e otimize seu atendimento sem precisar de desenvolvedores!
Seus clientes não podem esperar e sua equipe precisa de mais agilidade
Com o Workflow Flexível da Fastway, você mesmo cria e ajusta fluxos de URA, discador e agentes digitais, sem precisar de programação.
Simples, rápido e eficiente!
Criação Visual
Interface drag & drop para criar workflows complexos sem uma linha de código
Edição em Tempo Real
Ajuste fluxos instantaneamente, sem parar operações ou depender de TI
Otimização Inteligente
Relatórios detalhados e métricas para identificar gargalos e oportunidades de melhoria nos seus fluxos
Casos de Uso do Workflow Flexível
Veja como diferentes empresas maximizam resultados com workflows personalizados para suas necessidades específicas.
Financeiras e Consignado
Workflows automatizados para qualificação de leads, análise de crédito e follow-up de propostas com diferentes perfis de risco.
- Pré-qualificação automática via WhatsApp e voz
- Roteamento inteligente por perfil e canal
- Follow-up multicanal de pendências
E-commerce e Varejo
Atendimento omnichannel para suporte, vendas e pós-venda com workflows específicos para cada etapa da jornada do cliente.
- Carrinho abandonado via WhatsApp e chamadas
- Status de pedidos multicanal
- Pesquisa de satisfação pós-compra
Cobrança
Workflows de recuperação de crédito com abordagem humanizada e estratégias diferenciadas por perfil de inadimplência.
- Negociação multicanal (WhatsApp e voz)
- Escalonamento automático por dias de atraso
- Acordos e parcelamentos inteligentes
Saúde e Clínicas
Workflows para agendamentos, lembretes, confirmações e acompanhamento de pacientes com foco na experiência humanizada.
- Agendamento via WhatsApp e telefone
- Confirmação e lembretes multicanal
- Pesquisa de satisfação pós-atendimento
Educação
Workflows para captação de alunos, matrículas, comunicação com pais e acompanhamento acadêmico personalizado.
- Processo de matrícula omnichannel
- Comunicação com pais multicanal
- Cobrança humanizada via voz e WhatsApp
Seguros
Workflows para cotações, renovações, acionamento de sinistros e acompanhamento de apólices com diferentes perfis de risco.
- Cotações via WhatsApp e call center
- Lembretes de renovação multicanal
- Atendimento de sinistros omnichannel
Independente do Seu Segmento
Nossa plataforma se adapta a qualquer tipo de negócio. Crie workflows personalizados que atendam exatamente às necessidades da sua operação.
A Solução Que Complementa Seu CRM
Plataforma completa que integra call center e mensageria com seu sistema atual, criando uma jornada omnichannel fluida.
Call Center as a Service
Nossa plataforma completa de call center oferece discador inteligente (Preditivo, Progressivo e Power Dialer), URA avançada com reconhecimento de voz e roteamento dinâmico.
Pare de desperdiçar tempo com ligações não atendidas - nossa tecnologia só passa chamadas conectadas para seus agentes, triplicando a produtividade da sua equipe.
WhatsApp & Mensageria Inteligente
Nossa plataforma de mensageria centraliza WhatsApp Oficial, e-mail, chat web, SMS e redes sociais em um ambiente único.
Com bots personalizados que se integram ao seu ERP e CRM, automação com IA e fallback inteligente para atendimento humano.
Integração Total
Ambas as soluções se conectam nativamente entre si e com seu CRM existente, criando uma jornada omnichannel fluida e centralizada, com histórico completo e visão 360° da jornada do cliente.
Compatibilidade Garantida
Estamos integrados com os principais CRMs de consignado do mercado. Nossa plataforma se adapta ao seu sistema atual, preservando seu investimento e potencializando seus resultados sem necessidade de migração ou mudanças complexas em sua operação.
Resultados Comprovados
Métricas reais de performance que transformam operações e maximizam resultados.
+300%
Mais Contatos Efetivos
Com discador automático e URA reversa
-70%
Tempo de Resposta
Atendimento omnichannel integrado
24/7
Disponibilidade
Seus clientes nunca ficam sem atendimento
+150%
Taxa de Conversão
Follow-up automatizado multicanal
Como Funciona na Prática
Processo simples e eficiente para implementar sua solução completa de automação.
Integração Simples
Conectamos com seu CRM existente sem complicações
Configuração Personalizada
Adaptamos às necessidades específicas da sua operação
Treinamento Completo
Sua equipe dominará a plataforma em poucos dias
Suporte Contínuo
Acompanhamento para garantir máximos resultados
Funcionalidades Avançadas do Workflow
Recursos poderosos que automatizam processos complexos e otimizam cada etapa da jornada do cliente.
Automação Inteligente
Crie workflows automatizados que reduzem trabalho manual e aumentam eficiência com regras personalizáveis e fluxos inteligentes de atendimento.
Roteamento Dinâmico
Direciona leads e clientes para os agentes ideais baseado em perfil, histórico e disponibilidade em tempo real.
Follow-up Automatizado
Sequências multicanal inteligentes que nutrem leads e clientes com mensagens personalizadas no momento certo.
Analytics Avançado
Dashboard completo com métricas em tempo real, relatórios detalhados e insights para otimização contínua.
Pronto Para Revolucionar Sua Operação?
Demonstração Gratuita
Veja a plataforma funcionando com seus dados reais
Análise Personalizada
Identificamos oportunidades específicas na sua operação