O que é PABX IP?
Quais benefícios ele pode trazer ao meu negócio?
PABX IP é um moderno sistema de centralização e gerenciamento de telefonia de uma empresa, que permite a comunicação entre telefones, tanto internos (ramais) como externos (rede de telefonia), utilizando as redes de dados digitais (VOIP) para transmissão da voz, sendo a evolução do PABX tradicional, que utilizava as redes analógicas para esse fim.
A plataforma FASTDIALER da FASTWAY possui um avançado PABX IP integrado, permitindo gerenciamento total de operações de contato de uma empresa, seja um callcenter, SAC ou vendas, trazendo um grande ganho de produtividade e redução de custos para seu negócio.
Com uma interface amigável e intuitiva, o robusto PABX IP FASTDIALER possibilita várias ações administrativas como visualizar a sua operação em tempo real ou configurar saídas pelo menor custo, além de se integrar com outros serviços como URA’s, classificadores de chamada, detecção de caixa postal, atendimento multicanal, entre muitas outras funcionalidades que geram maior produtividade e menos custos operacionais.
Funcionalidades PABX IP FASTDIALER
Administração de horários
Agenda de contatos
Autenticação de clientes
Configurações de ramais
Consulta a portabilidade
Consulta operadora e prefixo por municípios
Correio de voz
Gerenciamento de troncos
Gravação de chamadas
Grupo de ramais
Identificação de chamadas
Monitoramento de ramais
Música de espera
Painel de telefonista
Ramais IP’s
Ramais móveis
Retarifador de chamadas
Salas de conferências
Tarifador/ bilhetagem
Transferência de chamadas
URA
- Melhor qualidade da ligação, pois usa VOIP para transição.
- Permite reduzir custos com telefonia, com tarifas muito menores do VOIP
- Gerenciamento total da sua operação
- Mais produtividade com ferramentas como URA, discador automático ou distribuição automática de chamadas.
- Integração com outros sistemas
- Permite maior escalabilidade
- Permite Automatização de atendimento com ferramentas como Agente Digital e Bots
Um novo jeito de atender seus clientes
Nossa equipe de especialistas está pronta para te ajudar!