CENTRAL MULTICANAL COMPLETA

CENTRAL DE ATENDIMENTO MULTICANAL 24 HORAS

Unifique WhatsApp, SMS, E-mail, Chat e Telefone em uma única plataforma!

WhatsApp
E-mail
SMS
Telefone
Chat
IA

Plataforma Unificada de Atendimento ao Cliente

Revolucione seu atendimento com nossa central multicanal que integra todos os canais de comunicação em uma única plataforma. Atendimento inteligente que funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana.

6 Canais Integrados

Todos em uma plataforma

Setup Ultra-Rápido

Operacional em 24h

IA Avançada

Automação inteligente

Central Multicanal IA

Todos os canais ativos
WhatsApp
E-mail
SMS
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WhatsApp

👋 Olá! Preciso de ajuda com meu pedido

09:30
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📧 Solicitação de reembolso enviada

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09:35
💬 WhatsApp
📧 E-mail
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📱 SMS
Canais Ativos:6/6
IA Processando:12 msgs
6 Canais
IA 24/7

Todos os Canais em Uma Única Plataforma

Unifique WhatsApp, E-mail, SMS, Chat, Telefone e Redes Sociais em uma única interface com inteligência artificial avançada para automatizar e otimizar todo seu atendimento.

WhatsApp Business

API oficial com chatbots, automações e transferência inteligente para atendentes.

✓ Mensagens ilimitadas ✓ Catálogo de produtos ✓ Pagamentos

E-mail Integrado

Gestão completa de e-mails com respostas automáticas e templates personalizados.

✓ SMTP/IMAP ✓ Templates ✓ Anexos

SMS Marketing

Campanhas de SMS em massa e notificações automáticas para seus clientes.

✓ Envio em massa ✓ Agendamento ✓ Relatórios

Chat no Site

Widget de chat personalizado para seu site com atendimento em tempo real.

✓ Widget customizável ✓ Proativo ✓ Mobile

Central Telefônica

Sistema VoIP completo com gravação de chamadas e relatórios detalhados.

✓ VoIP integrado ✓ Gravação ✓ URA

Redes Sociais

Integração com Instagram, Facebook Messenger e outras plataformas sociais.

✓ Instagram ✓ Facebook ✓ Telegram

Todos os Canais Sincronizados em Tempo Real

Histórico unificado, conversas contínuas entre canais e atendimento sem interrupções. Seu cliente pode começar no WhatsApp e continuar por e-mail sem perder o contexto!

Resultados Comprovados do Atendimento Multicanal

+400% Conversões

Clientes atendidos em múltiplos canais convertem muito mais do que atendimento tradicional.

75% Mais Eficiente

Unificação de canais permite atender mais clientes com menos operadores.

65% Redução Custos

Automação inteligente e otimização de recursos reduzem significativamente os custos.

98% Satisfação

Clientes preferem empresas que oferecem múltiplas formas de contato integradas.

Resposta Instantânea

IA processa e responde em todos os canais simultaneamente em segundos.

+250% Alcance

Múltiplos canais aumentam drasticamente sua capacidade de atingir e reter clientes.

Funcionalidades Avançadas da Plataforma Multicanal

Uma solução completa que unifica, automatiza e potencializa todo seu atendimento ao cliente em uma única plataforma inteligente.

IA Multicanal Avançada

Inteligência artificial que compreende contexto entre canais, mantém histórico unificado e resolve 85% das consultas automaticamente.

Roteamento Inteligente

Direciona automaticamente conversas para os agentes mais qualificados baseado em skills, disponibilidade e histórico.

Dashboard Unificado

Visão consolidada de todos os canais com métricas em tempo real, performance de agentes e análises preditivas.

Automação de Fluxos

Crie fluxos personalizados que funcionam entre todos os canais, automatizando processos complexos de atendimento.

Integração Total com Seus Sistemas

Conecta com CRM, ERP, e-commerce, sistemas de pagamento e qualquer API. Sincronização automática de dados e workflows personalizados.

DEMONSTRAÇÃO GRATUITA - SEM COMPROMISSO

Unifique Todos os Seus Canais Agora Mesmo!

Veja na prática como nossa plataforma multicanal pode revolucionar seu atendimento.

✅ 6 Canais Integrados
WhatsApp, E-mail, SMS, Chat, Telefone, Redes Sociais
✅ IA Avançada
Automação inteligente 24/7
✅ Setup Rápido
Operacional em 24 horas

Fastway Tecnologia

Soluções que aumentam a produtividade e reduzem os custos do seu Call Center.

Rua Eduardo Tomanik, 900 - sala 11
Chácara Urbana, Jundiaí - SP - Brasil
13209-090

fone (11) 4806-3860

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