DETECÇÃO AUTOMÁTICA DE CAIXA POSTAL
Elimine 50-85% das ligações improdutivas do seu Contact Center
Aumente a produtividade, reduza custos e melhore a motivação dos seus operadores com nossa tecnologia exclusiva de detecção.
Detecta antes do atendimento
Intercepta caixas postais automaticamente.
50-85% menos ligações ruins
Transfere apenas ligações produtivas.
Redução imediata de custos
Economia na conta telefônica.
O GRANDE PROBLEMA DOS CONTACT CENTERS
As caixas postais são os principais vilões das operações de call center. A maioria dos discadores do mercado entendem estas ligações como atendidas e as transferem para a operação!
Impacto na Produtividade
Caixas postais representam 50% a 85% do total de ligações, impedindo a realização das suas metas e desmotivando os operadores.
Custos Desnecessários
Cada ligação para caixa postal gera custos na conta telefônica da sua empresa sem nenhum retorno produtivo.
Experiência Ruim do Operador
Os operadores NÃO OUVEM A MENSAGEM DA CAIXA POSTAL, pois ela é transmitida antes do atendimento, resultando em "ALÔ, ALÔ, POR FALTA DE COMUNICAÇÃO ESTOU ENCERRANDO ESTA LIGAÇÃO!"
Estatísticas Alarmantes
A SOLUÇÃO FASTWAY
A DETECÇÃO DE CAIXA POSTAL FASTWAY intercepta as caixas postais ANTES DO ATENDIMENTO e transfere para os operadores apenas as ligações boas!
ANTES
Como funcionam os discadores tradicionais
Todas as ligações são transferidas para operadores
50-85% são caixas postais improdutivas
Operadores frustrados com "ALÔ, ALÔ"
Alto custo telefônico sem retorno
COM FASTWAY
Nossa tecnologia inteligente de detecção
Detecta caixas postais automaticamente
Intercepta ANTES do atendimento
Transfere apenas ligações produtivas
Redução imediata de custos
RESULTADOS
Benefícios imediatos após implementação
85% menos ligações improdutivas
Operadores motivados e produtivos
Metas alcançadas com mais facilidade
ROI imediato na conta telefônica
Como Funciona na Prática
Nossa tecnologia analisa cada ligação em tempo real e toma decisões inteligentes
Discador Realiza Chamada
O sistema inicia a ligação normalmente, como qualquer discador tradicional.
Análise Inteligente
Nossa IA analisa o áudio em tempo real, identificando padrões de caixa postal e mensagens automáticas.
Decisão Automática
Se detectada caixa postal: desconecta automaticamente. Se pessoa real: transfere para operador.
Resultado Final
Operadores recebem apenas ligações produtivas, aumentando motivação e resultados.
Benefícios Imediatos
Transforme sua operação de contact center em poucos dias
Aumento da Produtividade
85% menos tempo perdido com caixas postais
Foco total em ligações produtivas
Metas alcançadas com mais facilidade
Motivação da Equipe
Fim dos frustrantes "ALÔ, ALÔ"
Operadores mais motivados
Redução do turnover
Redução de Custos
Economia imediata na conta telefônica
ROI positivo desde o primeiro mês
Redução de até 85% em ligações improdutivas
Qualidade do Atendimento
Operadores focados em clientes reais
Melhor experiência do cliente
Aumento da satisfação geral
Relatórios e Analytics
Dashboards em tempo real
Métricas de detecção precisas
Análise de ROI detalhada
Implementação Rápida
Setup em poucos dias
Integração com discadores existentes
Suporte técnico especializado
Resultados Comprovados
Números reais de clientes que implementaram nossa solução
"A detecção de caixa postal da Fastway transformou nossa operação. Antes, 70% das nossas ligações eram caixas postais. Agora nossos operadores lidam apenas com clientes reais. A produtividade aumentou drasticamente e a equipe está muito mais motivada."
Por que Escolher a Fastway?
Somos especialistas em soluções omnichannel para contact centers, com foco em flexibilidade, agilidade e resultados comprovados.
Experiência Comprovada
Anos de experiência desenvolvendo soluções para contact centers de todos os tamanhos, desde pequenas empresas até grandes corporações.
Time-to-Market Acelerado
Entendemos que agilidade é fundamental. Nossa implementação é rápida, permitindo que você veja resultados em poucos dias, não meses.
Atuação Nacional
Atendemos todo o território nacional com a missão de entregar soluções que gerenciam os canais de atendimento de forma unificada e eficiente.
Foco na Qualidade
Em constante evolução, nossas ferramentas possibilitam aos clientes a obtenção de melhores resultados através de soluções inteligentes e personalizadas.
Nossa Missão
Entregar soluções que gerenciam os canais de atendimento de forma unificada, proporcionando flexibilidade, agilidade e resultados excepcionais.
Perguntas Frequentes
Esclarecemos as principais dúvidas sobre nossa solução de detecção de caixa postal
Como funciona a detecção de caixa postal?
Nossa tecnologia utiliza inteligência artificial para analisar o áudio da ligação em tempo real, identificando padrões específicos de caixas postais e mensagens automáticas das operadoras. Quando detectada uma caixa postal, o sistema automaticamente desconecta a ligação antes de transferi-la para o operador.
Qual a precisão da detecção?
Nossa solução possui precisão superior a 95% na detecção de caixas postais. O sistema é constantemente aprimorado através de machine learning, adaptando-se a diferentes operadoras e tipos de mensagens automáticas.
É compatível com meu discador atual?
Sim! Nossa solução foi desenvolvida para integrar facilmente com os principais discadores do mercado. A implementação é feita sem interrupção da operação atual, funcionando como uma camada inteligente entre o discador e os operadores.
Quanto tempo leva para ver resultados?
Os resultados são imediatos! A partir do momento que a solução é ativada, você já verá a redução drástica de caixas postais transferidas para os operadores. O ROI completo é percebido geralmente no primeiro mês de uso.
Qual o suporte oferecido?
Oferecemos suporte técnico especializado, implementação assistida por nossa equipe, treinamento completo para sua equipe e monitoramento contínuo da performance. Nosso time está sempre disponível para garantir o sucesso da sua operação.
Elimine as caixas postais hoje mesmo.
Transforme sua operação e veja a produtividade disparar.