DISCADOR AUTOMÁTICO FASTWAY
Estabilidade e escalabilidade garantidas com instâncias dedicadas para cada cliente!
Tecnologia de ponta para call center que aumenta a produtividade e reduz custos com eficiência comprovada.
Até 95% de tempo falado
Operadores focados em vendas.
Aumento de 20% em conversão
Comparado aos concorrentes.
Zero contatos improdutivos
Filtro automático de caixa postal.
MAXIMIZE RESULTADOS, REDUZA CUSTOS COM O MELHOR DISCADOR AUTOMÁTICO DO BRASIL
O Discador Automático Fastway foi desenvolvido especificamente para empresas de Call Center, SAC, Telemarketing, Televendas e Telecobrança que buscam excelência operacional com tecnologia avançada.
Detecção Inteligente de Caixa Postal
Nosso discador automático filtra caixas postais, números inexistentes, mensagens de operadora e secretárias eletrônicas ANTES do atendimento, garantindo que seus operadores recebam apenas chamadas produtivas.
Eficiência Máxima em Call Centers
No modo Power, mantemos uma taxa fixa de ligações simultâneas por operador disponível, reduzindo a ociosidade para níveis mínimos e garantindo até 95% de tempo falado em um turno.
Algoritmos Preditivos Avançados
O modo Preditivo calcula precisamente a quantidade ideal de ligações para elevar a produtividade dos operadores, descartando automaticamente chamadas improdutivas.
Plataforma Omnichannel Completa
Unifique todos os canais de comunicação na mesma interface para um atendimento multicanal com gestão 100% integrada e controle total da operação.
COMO FUNCIONA O DISCADOR AUTOMÁTICO
Quatro etapas simples que automatizam o ciclo completo de discagem e maximizam a produtividade da sua equipe.
Importação de Mailing
Importe seus contatos via planilha ou integração com CRM. O sistema valida e prepara a base automaticamente.
Discagem Inteligente
O discador realiza as chamadas automaticamente, filtrando números ocupados, caixa postal e não atende antes de chegar ao operador.
Conexão com Operador
Quando detecta atendimento humano, transfere automaticamente para o próximo operador disponível, sem tempo perdido.
Relatórios em Tempo Real
Acompanhe taxa de contato, conversão e performance dos operadores em dashboards atualizados ao vivo.
MODOS DE DISCAGEM ADAPTADOS AO SEU CALL CENTER
Escolha a modalidade de discagem que melhor se adapta às necessidades específicas da sua operação:
DISCADOR MODO PREVIEW
O operador visualiza as informações do cliente antes de iniciar a chamada. Ideal para vendas consultivas, negociações complexas e atendimento personalizado com preparação prévia.
DISCADOR AUTOMÁTICO MODO POWER
Ideal para operações de telemarketing ativo que exigem alta produtividade. O discador power mantém uma taxa fixa de ligações simultâneas por operador, garantindo que o tempo de ociosidade seja mínimo, com até 95% de tempo falado em um turno. Perfeito para operações de televendas com mailings extensos.
DISCADOR AUTOMÁTICO MODO PREDITIVO
Usando algoritmos avançados de inteligência artificial, nosso discador preditivo calcula o volume ideal de chamadas para maximizar a produtividade. Perfeito para campanhas de cobrança e vendas de grande volume, descartando automaticamente ligações não atendidas, ocupadas e caixas postais.
DISCADOR AUTOMÁTICO MODO BLENDED
Integre operações ativas e receptivas em uma única plataforma de call center, otimizando o uso dos seus recursos humanos e aumentando a eficiência geral de atendimento ao cliente.
QUANDO IMPLEMENTAR UM DISCADOR AUTOMÁTICO?
Identifique os sinais de que sua operação pode se beneficiar de um discador automático. Quanto antes você reconhecer estes indicadores, mais rápido recupera produtividade e reduz custos.
Fazer diagnóstico gratuitoSua operação precisa de um discador se:
- Operadores passam mais tempo discando do que conversando
- Taxa de contatos efetivos está abaixo de 30%
- Custo por contato está alto demais
- Falta visibilidade sobre métricas de performance
- Dificuldade em escalar a operação para novos mailings
DIFERENCIAIS DO DISCADOR AUTOMÁTICO FASTWAY
Recursos exclusivos que fazem nosso discador se destacar no mercado:
Detecção de Caixa Postal Exclusiva
Descarte de ligações improdutivas antes do atendimento, elevando seu CPC e aumentando as chances de conversão em vendas.
Relatórios Gerenciais Detalhados
Monitore métricas essenciais de call center como tempo médio de atendimento, taxa de conversão e performance dos operadores.
Atendimento Multicanal Integrado
Centralize WhatsApp, SMS e ligações em uma única plataforma para call center completa.
Alta Escalabilidade
Solução adaptável para call centers de pequeno, médio e grande porte, desde 3 até centenas de operadores.
Suporte Técnico Especializado
Atendimento direto com especialistas em telefonia e call center - sem primeiro nível de atendimento.
Integração com CRM e Sistemas
APIs que permitem integração fácil e rápida com seus sistemas existentes de gestão.
Aumenta a produtividade. Reduz custos. Potencializa resultados.
O Discador Automático Fastway é a plataforma ideal para quem busca excelência operacional, redução de custos, aumento de conversões e uma experiência de atendimento realmente eficiente em call centers.
COMO PREPARAR A BASE DE CONTATOS
O desempenho de qualquer discador automático depende da qualidade da base. Três etapas simples elevam a taxa de contatos efetivos em até 55%.
Atualização dos Telefones
Remova números inválidos e cadastre novos contatos. Uma base atualizada é fundamental para o sucesso das campanhas.
Segmentação por Perfil
Classifique os contatos por tipo de dívida, faixa de atraso ou perfil de cliente para abordagens personalizadas.
Definição de Prioridades
Estabeleça critérios para chamadas prioritárias, garantindo que os contatos mais relevantes sejam abordados primeiro.
Impacto da Qualidade dos Dados na Taxa de Contato
Uma base bem preparada pode aumentar em até 55% a taxa de contatos efetivos, reduzindo custos operacionais e aumentando o ROI da operação.
TRANSFORME SEU CALL CENTER COM O DISCADOR AUTOMÁTICO FASTWAY!
Nossa equipe de especialistas em telefonia e call center está pronta para mostrar como o Discador Automático Fastway pode transformar sua operação de telemarketing, cobrança e vendas.
Discador Automático Fastway - A plataforma completa de call center para conectar você ao sucesso.