Suporte Premium
A FASTWAY tem um discador que não para nunca e uma URA que funciona sempre.
Esta estabilidade do sistema é bem conhecida pelos nossos clientes.
Mas nem tudo são flores...
Não é só a estabilidade do sistema que importa, às vezes surgem dúvidas e problemas fora de nosso controle e nesses momentos você pode contar com nosso SUPORTE.
Nosso SUPORTE tem a excelência reconhecida por nossos clientes.
Equipe capacitada e cordial, resolve a maioria dos problemas em linha, logo na primeira chamada.
Quando não consegue uma solução, escala rapidamente o problema para as áreas responsáveis e não descansa até que tudo fique resolvido.
FASTWAY
Agente Digital
Atendimento automatizado e inteligente para proporcionar atendimento virtual, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Whatsapp, Messenger, Email, Telegram
Atendimento digital completo através das redes sociais e aplicativos de mensagens. Ofereça a melhor opção em atendimento a qualquer hora.
URA
Para uma oferta promocional ou para localizar seu cliente, a URA reversa é a melhor opção para otimizar seu atendimento e assertividade no callcenter.
Discador Automático
Com o discador FASTWAY você obtém alta produtividade graças à nossa detecção de caixa postal própria e validação de mailing.
Atendimento Multicanal
Unifique todos os canais de atendimento na mesma interface! Atendimento multicanal e gestão 100% integrada.
PABX IP
Gerencie todos os ramais, gravação de ligações, URA de recepção e muito mais, sem limitação de linhas.
Todo Cliente é Premium
Na Fastway tratamos nossos clientes como gostamos de ser tratados.
Não há cliente grande ou pequeno!