O futuro do atendimento ao cliente está aqui. Nossa plataforma integra WhatsApp Business, chat online e múltiplos canais em um ecossistema completo que combina agentes digitais inteligentes com atendimento humano especializado.
API oficial integrada à plataforma.
Agentes digitais inteligentes 24/7.
Todos os canais integrados.
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10:31Mais de 120 milhões de brasileiros usam WhatsApp diariamente. Com nossa integração nativa ao WhatsApp Business, você:
Sem precisar ensinar novos canais
Como se fosse um contato pessoal
Catálogo de produtos, botões interativos, listas e muito mais
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A combinação perfeita entre automação inteligente e toque humano especializado
Atendimento imediato sem filas de espera
Base de conhecimento sempre atualizada
Qualifica leads e prepara atendimento especializado
Conecta com o profissional certo para cada necessidade
Passagem imperceptível e natural
Histórico e informações sempre disponíveis
Conhecimento técnico e experiência comprovada
Atendimento adaptado ao perfil e necessidade de cada cliente
Transição automática e inteligente baseada na complexidade da solicitação
Gerencie todos os canais em uma única plataforma
API oficial integrada com recursos avançados de automação, catálogo de produtos e botões interativos.
Widget customizável que se integra perfeitamente ao design do seu site com chatbots inteligentes.
Ideal para comunidades técnicas e públicos que valorizam privacidade e recursos avançados.
Conecte-se com seus seguidores diretamente no Facebook com automações e atendimento personalizado.
Aproveite o potencial visual do Instagram para criar experiências ricas e envolventes com seus clientes.
Gerencie todas as conversas de todos os canais em uma única interface intuitiva. Histórico unificado, contexto preservado e produtividade maximizada.
Conversas unificadas
Todos os canais em um lugar
Analytics em tempo real
Métricas de todos os canais
Equipe distribuída
Gestão centralizada de agentes
Transforme dados em decisões estratégicas com nosso sistema de analytics avançado
Monitoramento contínuo dos tempos de atendimento
Eficiência na resolução de problemas
NPS e CSAT atualizados automaticamente
Rankings e metas personalizadas
IA identifica emoções e níveis de satisfação automaticamente
Detecta automaticamente interesse em produtos e serviços durante as conversas
Mapeia jornadas e identifica momentos críticos de decisão
Retorno sobre investimento específico para cada canal de comunicação
Visualize todos os dados importantes em uma interface intuitiva
Cada indústria tem suas particularidades. Nossa plataforma se adapta perfeitamente às necessidades específicas do seu negócio
Suporte a milhares de conversas simultâneas com performance consistente
Roteamento automático baseado em complexidade e expertise dos agentes
Dashboards executivos com KPIs personalizados e análises preditivas
Produtos com imagens, preços e descrições diretamente na conversa
Finalize vendas diretamente no chat com pagamento integrado
Recupere carrinho abandonados e reative clientes inativos
Abordagem respeitosa e empática para preservar relacionamento
Ofertas personalizadas baseadas no perfil e histórico do cliente
Adequação completa às normas LGPD, BACEN e órgãos reguladores
Fluxos inteligentes que identificam problemas e sugerem soluções
Receba fotos do problema, envie manuais e tutoriais em vídeo
Conexão direta com técnicos especializados quando necessário
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