O VoxSense não é apenas um bot de atendimento. Ele é um agente de voz com inteligência artificial, treinado para lidar com negociações de dívidas, propostas de pagamento e recuperação de crédito, sem perder a humanização e a personalização da abordagem.
O VoxSense compreende as respostas do cliente, ajustando a conversa para maximizar as chances de acordo.
A IA analisa padrões de comportamento e ajusta a abordagem, tornando o atendimento mais persuasivo e eficiente.
Sabe quando o cliente diz que "não pode pagar agora"? O VoxSense consegue sugerir alternativas viáveis para fechar um acordo.
Sem pausas ou interrupções, atendendo o seu cliente quando for mais conveniente
Seja qual for o sistema que sua empresa usa, o VoxSense se integra de forma ágil para potencializar sua operação.
Para escalar chamadas para agentes humanos quando necessário e usar o poder do omnichannel
Nem todas as negociações podem ser automatizadas, e a Fastway entende isso. Por isso, o VoxSense funciona integrado ao Contact.Studio, nossa plataforma omnichannel de atendimento.
O VoxSense cuida das interações automatizadas, enquanto o Contact.Studio gerencia os fluxos completos de atendimento, permitindo escalonar para agentes humanos quando necessário.
💬 WhatsApp, e-mail e chat – fale com clientes onde eles estão.
📞 Telefonia e URA inteligentes – maximize seus contatos sem perder eficiência.
📊 Monitoramento e relatórios em tempo real – acompanhe cada interação e melhore sua estratégia.
🤖 Roteamento inteligente – direcione atendimentos com base em perfil, status da dívida e regras pré-definidas.
🔒 Segurança e compliance – atenda às normas regulatórias sem complicação.
O Contact.Studio garante que sua equipe humana receba apenas os atendimentos realmente necessários, enquanto o VoxSense lida com negociações automatizadas.
Resultado? Mais acordos fechados, menos tempo perdido e uma experiência muito melhor para seus clientes.
Se você busca inovação, eficiência e tecnologia de ponta para sua operação de crédito e cobrança, a Fastway é a parceira certa para o seu negócio.
✔️ 15 anos de experiência no mercado de tecnologia para call centers e contact centers.
✔️ Soluções escaláveis – atenda desde pequenas operações até grandes BPOs e bancos.
✔️ Suporte técnico especializado – atendimento ágil e eficiente.
✔️ Integração simplificada com os principais sistemas de crédito e cobrança do mercado.
Sabemos que mudar de sistema pode ser um desafio. Por isso, nossas soluções já se integram aos principais CRMs de crédito consignado e cobrança do mercado, garantindo uma transição rápida e sem complicações.
✅ Menos tempo de implantação
✅ Sincronização automática de dados
✅ Histórico unificado de interações
Seja qual for o sistema que você usa, a Fastway tem uma solução pronta para turbinar sua recuperação de crédito.
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Nosso time estará disponível para mostrar como nossa tecnologia pode reduzir seus custos, aumentar suas conversões e modernizar sua operação.
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