CRM Inteligente com Telefonia, WhatsApp e IA

O CRM que já nasce conectado ao seu call center, WhatsApp, bots e agentes de voz com IA. Menos cliques, mais conversões.

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Visão 360°

Histórico completo de todas as interações do cliente

Lead Scoring

Pontuação inteligente baseada em comportamento real

Integração Nativa

Conectado a telefonia, WhatsApp, bots e IA

Chega de CRMs genéricos e desconectados

O CRM Inteligente da Fastway foi desenvolvido para empresas que querem vender, atender e crescer com agilidade. Totalmente integrado ao ecossistema de atendimento, ele oferece uma experiência unificada com tudo que seu time precisa em um só lugar.

0

integrações manuais necessárias com o ecossistema Fastway

360°

de visão do cliente com histórico de todos os canais

100%

das interações registradas automaticamente no histórico

Tudo conectado, tudo automatizado

Enquanto CRMs tradicionais dependem de integrações externas, o CRM da Fastway já nasce conectado com todo o ecossistema.

Telefonia Integrada

Ligações registradas automaticamente. Click-to-call direto do CRM, gravações acessíveis no histórico e tarefas criadas a partir de chamadas.

WhatsApp & Mensageria

Conversas de WhatsApp, chat, e-mail e redes sociais no histórico do contato. Converta mensagens em oportunidades com bot integrado.

Lead Scoring com IA

Pontuação inteligente baseada em comportamento real: ligações, mensagens, aberturas de e-mail e navegação. Priorize quem está pronto para comprar.

Funis Personalizáveis

Múltiplos funis de venda com estágios, metas e tags automatizadas. Visões específicas para SDR, closer, CS e suporte.

Automações e Gatilhos

Gatilhos automáticos para follow-ups, ativação de bots, notificações e mudança de estágio no funil baseados em eventos reais.

Dashboards e Relatórios

Métricas de conversão, performance por vendedor, tempo médio de ciclo e previsão de receita em tempo real.

Inteligência artificial a serviço das suas metas

O CRM aprende com seus dados e antecipa o que seu time precisa fazer. Com a camada nativa de IA, você deixa de apenas organizar contatos e passa a atuar com inteligência em cada fase do funil:

  • Lead scoring inteligente com base no comportamento real do contato em todos os canais
  • Sugestões automáticas de próxima ação com base no histórico e contexto da negociação
  • Classificação automática de leads por conversas reais de voz via VoxSense
  • Gatilhos inteligentes para ações de marketing, retorno comercial ou ativação de bot

Jornada do lead no CRM Fastway

1

Lead entra via WhatsApp, formulário ou campanha

2

Bot qualifica automaticamente e coleta dados

3

Lead scoring pontua e prioriza automaticamente

4

Vendedor recebe lead quente com contexto completo

Conversão com histórico 360° de toda a jornada

Fluxo automatizado com qualificação, scoring e distribuição inteligente

Integrado ao ecossistema completo Fastway

O CRM é o centro nervoso do ecossistema. Todas as interações convergem para cá, garantindo contexto total em cada contato com o cliente.

Call Center em Nuvem

Discador, URA e callback com ligações registradas direto no CRM.

WhatsApp & Mensageria

Conversas de WhatsApp, chat e e-mail no histórico do contato.

VoxSense (IA)

Classificação de leads por conversas de voz e triagem automatizada.

Contact.Studio

Jornadas automatizadas entre marketing, atendimento e vendas.

Por que empresas escolhem o CRM Fastway

100% Personalizável

Campos dinâmicos, regras, gatilhos e funis adaptados ao seu processo de vendas.

Zero Integrações Manuais

Telefonia, WhatsApp, bots e IA conectados nativamente. Nada de Zapier ou gambiarra.

Visões por Perfil

Interfaces específicas para SDR, closer, customer success e suporte técnico.

Registro Automático

Ligações, mensagens e interações registradas sem preenchimento manual. Nada se perde.

Implantação Rápida

Onboarding guiado e treinamento para sua equipe com foco em resultado desde o primeiro dia.

Suporte Especializado

Equipe técnica proativa com SLA diferenciado e acompanhamento personalizado.

Perguntas Frequentes sobre o CRM Fastway

O que diferencia o CRM da Fastway de outros CRMs do mercado?

O CRM da Fastway já nasce integrado ao ecossistema completo de atendimento: call center com discador inteligente, WhatsApp Business API, chatbots, agentes de voz com IA e dashboards. Não é preciso contratar integrações externas — tudo funciona em uma única plataforma, com visão 360° do cliente.

O CRM da Fastway tem lead scoring?

Sim. O lead scoring da Fastway é inteligente e baseado no comportamento real do contato: interações por telefone, WhatsApp, chat, abertura de e-mails e navegação. A pontuação é atualizada automaticamente, ajudando seu time a priorizar os leads com maior potencial de conversão.

Posso personalizar os funis e campos do CRM?

Sim, 100%. Você pode criar múltiplos funis de venda, personalizar campos dinâmicos, definir regras de automação e configurar visões específicas por perfil (SDR, closer, customer success, suporte). O CRM se adapta ao seu processo, não o contrário.

O CRM registra automaticamente ligações e mensagens de WhatsApp?

Sim. Todas as interações por telefone (via discador ou URA), WhatsApp, chat, e-mail e bots são registradas automaticamente no histórico do contato. Isso elimina o preenchimento manual e garante que nenhuma informação se perca.

É possível integrar o CRM com sistemas externos?

Sim. Além das integrações nativas com os produtos Fastway, o CRM se conecta com sistemas externos via APIs REST, webhooks e conexão direta com banco de dados. Integrações com Salesforce, RD Station e outros são suportadas.

Seu CRM não precisa ser igual a todos os outros

Descubra o CRM Inteligente da Fastway e leve seu time comercial para o próximo nível. Com integração nativa, IA e visão 360° do cliente.

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