Invista no seu atendimento e seja a preferência!
Com a nossa plataforma, você realiza o contato com seu cliente de uma forma eficiente e produtiva, e também, reduzindo custos de seu negócio.
Eleve a produtividade do seu atendimento
Conte com soluções verdadeiramente Omnichannel:
Agente digital
Adquira nossos agentes digitais e chatbots, e esteja disponível 24h, proporcionando um atendimento mais leve e descontraído.
Reduza a ociosidade da sua operação, aumente o número de clientes satisfeitos e traga um atendimento humanizado e ágil.
Integração com CRM
Melhore a experiência com o seu cliente, automatize processos, diminua trabalho manual, e aumente a sua produtividade integrando o seu CRM preferido a nossa solução.
Monitoramento em tempo real
Conte com o nosso PABX IP integrado, e gerencie em tempo real o seu atendimento.
Dashboards, lista de discagens, status dos operadores e chats em uma única tela.
Conheça o seu cliente e aumente suas chances de fidelização
Com o Workflow flexível da Fastway é possível solicitar dados de clientes, consultar banco de dados, tomar decisões importantes e diversas outras coisas, a fim de melhorar a sua experiência.
Uma plataforma completa em seu alcance:
Relatórios e Dashboard em tempo real.
Crie estratégias de contato.
Crie e altere URAs, campanhas, ramais e muito mais.
A plataforma se adapta às suas necessidades e de seus clientes.
Personalize a sua operação e aumente as chances de fidelização.
Experiência de seu cliente
Facilite a comunicação com o seu cliente, e realize atendimentos multicanais!
Esteja disponível em canais como Whatsapp, Telegram, Web chat e E-mail. Reduza filas de espera e abandonos com uma única tela configurável!