O que é um Discador Preditivo?

O que é um Discador Preditivo e porque ele é fundamental em um callcenter?

O Discador Preditivo da plataforma Fastdialer calcula, através de algoritmos sofisticados, a quantidade ideal de ligações para manter os seus operadores em produtividade máxima.

Nosso discador preditivo usa a exclusiva DETECÇÃO DE CAIXA POSTAL da FASTWAY, para descartar as ligações improdutivas e elevar o CPC e as chances de conversão.

O Discador Automático Preditivo da plataforma Fastdialer foi desenvolvido para atender às diversas necessidades de empresas de Call Center, SAC, Telemarketing, Televendas, empresas de Cobrança e de Crédito, que efetuam centenas ou milhares de chamadas por dia.

  • Alto desempenho de discagem

  • Aumento da produtividade

  • Evita erros de discagem

  • Rota de menor custo


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Atendimento OmniChannel

Por que usar o discador preditivo Fastdialer?

Sua funcionalidade consiste em aumentar a ocupação dos seus agentes e concluir o mailing rapidamente!

Agente Digital

Detecção de Caixa Postal

Seus agentes recebem ligações mais produtivas e ganham em produtividade e motivação.

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Agressividade na Medida Certa

O FASTDIALER maximiza o tempo falado dos seus agentes, sem desperdiçar mailing

pabx ip

Tratamento especial para Alienadas (Hangup)

Tratamento diferenciado para ligações atendidas e sem operadores disponíveis. Você não aborrece o seu cliente e nem aumenta sua conta telefônica.

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Mensagens Automáticas

Você pode programar mensagens e menus antes da transferência para o operador

Discador Automático

Avaliação do Atendimento

Peça ao seu cliente avaliar o atendimento dados pelo agente

Atendimento Multicanal

Gestão de Resultados

Verifique o nível de CPC e Conversão dos seus agentes, incluindo comportamentos suspeitos

Discador Preditivo Fastway

Um novo jeito de atender seus clientes

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