Transforme seu Call Center
Venda mais, atenda melhor, recupere com facilidade e otimize cada recurso com uma única ferramenta.
A plataforma FASTWAY é uma solução omnichannel para call centers, inside sales, empresas de cobrança, crédito consignado e SAC
Verdadeiramente Omnichannel:
- Discador
- URA
- Agente Digital de Voz e Chat
- Atendimento por chat e email
- Fácil configuração
Por que escolher a Fastway?
Desempenho dedicado
Cada cliente utiliza uma instância exclusiva de servidor, garantindo máxima estabilidade e escalabilidade.
Ferramenta unificada
Gerencie chamadas, mensagens e interações em uma única plataforma omnichannel.
Inteligência artificial
Automatize processos, tome decisões baseadas em dados e aumente sua produtividade.
Soluções
Agentes Digitais de IA
Autoatendimento personalizado, agentes digitais negociadores, SAC e localizadores. Uma experiência eficiente via voz e chat.
Solução Omnichannel
Uma plataforma que integra múltiplos canais de comunicação, como voz, chat, e-mail e redes sociais, proporcionando uma experiência unificada e contínua para os clientes.
Worker
Execução de tarefas para cada contato do mailing. Envio de E-mail, mensagem via WhatsApp e SMS.
Discador Automático
Com três modos de discagem disponíveis (Power, Preditivo e Preview), o discador automático permite que os operadores realizem mais chamadas em menos tempo.
URA Ativa/Receptiva
Inove seu atendimento de URA com reconhecimento de voz, proporcionando uma experiência mais intuitiva e eficiente para seus clientes.
Atendimento de Chat
Integramos WhatsApp, Telegram, Messenger, SMS, E-mail e Web Chat em uma plataforma única, oferecendo uma experiência de atendimento completa e eficiente para seus clientes.
Workflow Exclusivo
Descubra uma nova abordagem de desenvolvimento com nossa plataforma low-code, permitindo personalização total dos fluxos.
FASTWAY
Automação e IA para Call Centers de Alta Performance
A Fastway revoluciona o atendimento e a performance de call centers com discador inteligente, URA avançada, agentes de voz e chatbots com IA.
Nossa tecnologia garante eficiência, estabilidade e escalabilidade para operações de telemarketing, cobrança e atendimento digital.
Com infraestrutura dedicada, plataforma low-code, fácil integração com CRMs e ERPs e total autonomia na configuração e gestão, sua operação ganha mais produtividade e resultados concretos.
Otimize custos, reduza o tempo de atendimento e aumente suas taxas de conversão.
Saiba mais!Vantagens Inteligentes
Maior Produtividade
Entendemos a necessidade da sua operação e configuramos a ferramenta para garantir maior produtividade.
Atenda 24 por 7
Com o Agente Digital, Chat e os ramais remotos, continue atendendo seu cliente a qualquer hora, de qualquer lugar
Clientes mais Satisfeitos
Rapidez e agilidade no atendimento garantindo melhor experiência ao seu cliente
Um novo jeito de atender seus clientes
Nossa equipe de especialistas está pronta para te ajudar!