O que é um Discador Preditivo e porque ele é fundamental em um callcenter?
O Discador Preditivo da plataforma Fastdialer calcula, através de algoritmos sofisticados, a quantidade ideal de ligações para manter os seus operadores em produtividade máxima.
Nosso discador preditivo usa a exclusiva DETECÇÃO DE CAIXA POSTAL da FASTWAY, para descartar as ligações improdutivas e elevar o CPC e as chances de conversão.
O Discador Automático Preditivo da plataforma Fastdialer foi desenvolvido para atender às diversas necessidades de empresas de Call Center, SAC, Telemarketing, Televendas, empresas de Cobrança e de Crédito, que efetuam centenas ou milhares de chamadas por dia.
- Alto desempenho de discagem
- Aumento da produtividade
- Evita erros de discagem
- Rota de menor custo
Por que usar o discador preditivo Fastdialer?
Sua funcionalidade consiste em aumentar a ocupação dos seus agentes e concluir o mailing rapidamente!
Detecção de Caixa Postal
Seus agentes recebem ligações mais produtivas e ganham em produtividade e motivação.
Agressividade na Medida Certa
O FASTDIALER maximiza o tempo falado dos seus agentes, sem desperdiçar mailing
Tratamento especial para Alienadas (Hangup)
Tratamento diferenciado para ligações atendidas e sem operadores disponíveis. Você não aborrece o seu cliente e nem aumenta sua conta telefônica.
Mensagens Automáticas
Você pode programar mensagens e menus antes da transferência para o operador
Avaliação do Atendimento
Peça ao seu cliente avaliar o atendimento dados pelo agente
Gestão de Resultados
Verifique o nível de CPC e Conversão dos seus agentes, incluindo comportamentos suspeitos
Um novo jeito de atender seus clientes
Nossa equipe de especialistas está pronta para te ajudar!