Apenas um CRM de Consignado não é suficiente?

Em uma única resposta: NÃO!

O CRM para o consignado é muito importante para sua operação, pois lhe ajuda a filtrar e trabalhar as LEADs.

Mas, para um contato efetivo com o seu cliente, você precisa de um discador automático para efetuar as ligações e passar para seus agentes apenas as ligações atendidas.

Você também precisa de uma plataforma ominichannel que combina Whatsapp, Email, SMS e telefonia de forma integrada.

Com o FASTDIALER você pode aplicar URAS reversas para identificar potenciais clientes sem a necessidade de utilizar operadores.

Além disto, você conta com um receptivo organizado e com poucas filas e até mesmo um sistema CHAT + CHATBOT para atender seus clientes na WEB, no FACEBOOK MESSENGER e no TELEGRAM

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Agente Digital

Atendimento automatizado e inteligente para proporcionar atendimento virtual, 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Chat

Atendimento digital completo através das redes sociais e aplicativos de mensagens. Ofereça a melhor opção em atendimento a qualquer hora.

PABX IP

A comodidade de gerenciar todos os ramais de um única ferramenta, gravação de ligações, gestão de ramais sem limitação de linhas disponíveis. Crie e customize sua URA de recepção a qualquer momento.

URA

Para uma oferta promocional ou para localizar seu cliente, a URA reversa é a melhor opção para otimizar seu atendimento e assertividade no callcenter.

Discador Automático

Que tal contar com as melhores tecnologias do mercado para garantir alta performance? Com o discador FASTWAY você obtém alta produtividade graças a nossa detecção de caixa postal própria e validação de mailing.

Atendimento Multicanal

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FastWay

Líder em soluções para contact center

A Fastway desenvolve soluções omnichannel para o mercado de contact center. Nossas soluções se diferenciam pela flexibilidade e agilidade no desenvolvimento e implantação. Nós entendemos que o time-to-market é tão importante quanto a qualidade e a inteligencia da solução. Atuamos em todo território nacional, com a missão de entregar soluções que gerenciam os canais de atendimento de forma unificada. Em constante evolução, nossas ferramentas possibilitam aos clientes a obtenção de melhores resultados.

Vantagens Inteligentes

Maior Produtividade

Entendemos a necessidade da sua operação e configuramos a ferramenta para garantir maior produtividade.

Atendimento 24 por 7

Com o Agente Digital, Chat e os ramais remotos, continue atendendo seu cliente a qualquer hora, de qualquer lugar

Clientes mais Satisfeitos

Rapidez e agilidade no atendimento garantindo melhor experiência ao seu cliente