O Fastbot é um sistema multicanal que gerencia atendimentos recebidos via Telegram, um dos principais aplicativo de comunicação instantânea do momento!
O sistema permite atendimentos a múltiplos clientes simultaneamente, com interações através de robôs que geram diálogos muito similares ao humano, entendendo o que foi informado e gerando a resposta necessária de forma amigável.
O reflexo disso é um atendimento muito mais ágil e eficiente, que possibilita o atendimento por mais de um canal de entrada e de múltiplos números, operadores e setores.