O que é PABX IP? Quais benefícios para o meu negócio!

O que é PABX IP?

Quais benefícios ele pode trazer ao meu negócio?

PABX IP é um moderno sistema de centralização e gerenciamento de telefonia de uma empresa, que permite a comunicação entre telefones, tanto internos (ramais) como externos (rede de telefonia), utilizando as redes de dados digitais (VOIP) para transmissão da voz, sendo a evolução do PABX tradicional, que utilizava as redes analógicas para esse fim.

A plataforma FASTDIALER da FASTWAY possui um avançado PABX IP integrado, permitindo gerenciamento total de operações de contato de uma empresa, seja um callcenter, SAC ou vendas, trazendo um grande ganho de produtividade e redução de custos para seu negócio.

Com uma interface amigável e intuitiva, o robusto PABX IP FASTDIALER possibilita várias ações administrativas como visualizar a sua operação em tempo real ou configurar saídas pelo menor custo, além de se integrar com outros serviços como URA’s, classificadores de chamada, detecção de caixa postal, atendimento multicanal, entre muitas outras funcionalidades que geram maior produtividade e menos custos operacionais.

SOLICITE UM TESTE

Atendimento OmniChannel

Funcionalidades PABX IP FASTDIALER

Administração de horários no callcenter

Administração de horários

Agenda de contatos no callcenter

Agenda de contatos

Autenticação de clientes no callcenter

Autenticação de clientes

Configurações de ramais no callcenter

Configurações de ramais

Consulta a portabilidade

Consulta a portabilidade

Consulta operadora e prefixo por municípios

Consulta operadora e prefixo por municípios

correio de voz no callcenter

Correio de voz

gerenciamento de troncos callcenter

Gerenciamento de troncos

Gravação de chamadas no callcenter

Gravação de chamadas

Grupo de Ramais

Grupo de ramais

Identificação de chamadas

Identificação de chamadas

Monitoramento de ramais callcenter

Monitoramento de ramais

Musica de espera na ligação

Música de espera

Painel de telefonista

Painel de telefonista

Ramais ip

Ramais IP’s

Ramais Móveis

Ramais móveis

Retarifador de chamadas callcenter

Retarifador de chamadas

salas de conferências callcenter e receptivo

Salas de conferências

Tarifador e bilhetagem

Tarifador/ bilhetagem

Transferência de chamadas na operação

Transferência de chamadas

URA no callcenter

URA

PABX IP FASTDIALER
Beneficios para sua empresa
  • Melhor qualidade da ligação, pois usa VOIP para transição.
  • Permite reduzir custos com telefonia, com tarifas muito menores do VOIP
  • Gerenciamento total da sua operação
  • Mais produtividade com ferramentas como URA, discador automático ou distribuição automática de chamadas.
  • Integração com outros sistemas
  • Permite maior escalabilidade
  • Permite Automatização de atendimento com ferramentas como Agente Digital e Bots

Um novo jeito de atender seus clientes

Nossa equipe de especialistas está pronta para te ajudar!