Atendimento WhastApp e Chat:

Por que usar no call center?

O Atendimento via chat é um excelente método dinâmico e alternativo a ligações telefônicas para atender clientes através de chats.

O cliente usa aplicativos como Whatsapp, Telegram, Facebook Messenger ou chat online para o envio de mensagens para uma operação.

Um atendente disponível receberá a mensagem através da plataforma FASTCHAT, que faz o gerenciamento das mensagens, e realiza o atendimento enviando as respostas para o cliente.

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Como funciona o Atendimento por WhatsApp e Chat?

Atendimento via chat.

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Por que usar o atendimento via chat da FASTWAY?

O Atendimento via chat FASTCHAT da plataforma Fastdialer, tem a função de gerenciar a troca de mensagens entre cliente e operador, registrando toda o atendimento e disponibilizando métricas para controle da operação.

Essa funcionalidade foi desenvolvida para atender as diversas necessidades de empresas de Call Center, SAC, Telemarketing, Televendas, Empresas de Cobrança e de Crédito ou qualquer empresa que faça atendimentos ou vendas.

Atendimento Mais Leve E Descontraído
Respostas Enviadas Na Hora
Possibilidade De Respostas Automáticas
Cliente Espera Menos Por Atendimento

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Um novo jeito de atender seus clientes