Monitoramento em Tempo Real
Estatísticas da Operação
Desempenho dos Serviços e Operadores
Indicadores de Não Conformidade
Importação e tratamento de mailings
Reciclagem de mailings
Importação e tratamento de mailings
Reciclagem de mailings
Configurações Dinâmica de Serviços
Gerenciamento de Agendas Públicas e Privadas
Ouvir chamadas em andamento e interagir com operador sem que o cliente escute
Acompanhamento de Uso de Canais
Custo em tempo real com gráfico
Painel telefonista
Busca de chamadas realizadas pelo sistema.
Criação de layouts do callcenter
Status dos principais serviços ativos
