A Fastway revoluciona o atendimento e a performance de call centers com discador inteligente, URA avançada, agentes de voz e chatbots com IA.
Nossa tecnologia garante eficiência, estabilidade e escalabilidade para operações de telemarketing, cobrança e atendimento digital.
Com infraestrutura dedicada, plataforma low-code, fácil integração com CRMs e ERPs e total autonomia na configuração e gestão, sua operação ganha mais produtividade e resultados concretos.
Otimize custos, reduza o tempo de atendimento e aumente suas taxas de conversão.
O sucesso das operações de televendas depende da produtividade, dos custos e controle da operação.
Os recursos oferecidos pelo pacote da Fastway para Televendas aliam redução de custos com o PABX IP, maior produtividade com o discador automático, URA e outros recursos.
As empresas especializadas ou departamentos de cobrança necessitam de uma ferramenta de alta tecnologia para atingir resultados satisfatórios na resolução de problemas e recuperação de valores. Pensando nisso, a Fastway desenvolveu um pacote de soluções práticas e eficazes específicas para este segmento.
Seja de forma ativa ou receptiva, nossos recursos de Discagem Automática e URA Ativa fazem a triagem e fornecem informações preciosas para agilizar a negociação através da integração com o sistema de CRM.
Isto garante maior rapidez, eficiência, baixo custo e maior satisfação dos clientes.
O pacote desenvolvido para SAC pela Fastway permite diversas configurações ativas e receptivas para desenvolver ações, campanhas, pesquisas de satisfação e inúmeras outras funcionalidades.
Com o nosso Workflow Flexível é possível criar menus, solicitar dados do cliente, acessar banco de dados, tomar decisões automáticas baseadas em variáveis e muito mais.
Serviços geralmente realizados por sistemas caros e complexos agora estão ao seu alcance de forma simples e rápida.
Invista na satisfação de seu cliente com a solução para SAC Fastway.
Com o sistema Fastdialer da Fastway, você tem total controle sobre as operações do seu contact center através dos nossos relatórios e dashboards
Nossa equipe de especialistas está pronta para te ajudar!