Estamos entusiasmados em apresentar nosso mais recente lançamento - o Contact.Studio! Desenvolvido pela FASTWAY, o Contact.Studio é uma ferramenta inovadora orientada para a melhoria do atendimento, atuando como um elo entre os CRMs e o Fastdialer.
Nosso principal objetivo com o Contact.Studio é impulsionar a eficiência e a produtividade das operações ativas e receptivas do Call Center. Com ele, buscamos aprimorar o processo de atendimento de várias maneiras como:
- Melhoria da conversão por meio de estratégias automatizadas de acionamento ativo.
- Padronização e segmentação das ações para garantir uma abordagem mais eficaz e personalizada.
- Redução do trabalho do Control Desk e customizações dos CRMs, simplificando e agilizando os processos.
- Criação de aplicações low-code, proporcionando flexibilidade e adaptabilidade às necessidades específicas de cada cliente.
Essas características não apenas aumentam a eficiência das operações, mas também melhoram a experiência do cliente, garantindo interações mais fluidas e satisfatórias.
O que torna o Contact.Studio único é sua capacidade de oferecer uma visão abrangente do processo de atendimento. Ele não se limita apenas a chamadas telefônicas, mas também inclui e-mails, mensagens de texto e outras formas de comunicação. Isso garante que cada interação com o cliente seja parte de uma estratégia global, resultando em maior engajamento e melhores resultados.
Estamos confiantes de que o Contact.Studio marcará uma nova era no gerenciamento de processos de atendimento ao cliente. Quer saber mais? Fique ligado nas nossas redes sociais e no Youtube! Vamos disponibilizar os melhores momentos do nosso evento de pré lançamento!!!!
