Seu discador trava e sua URA afasta o cliente?
Quero um discador que funciona sempre e uma URA que não para nunca
Fale com um especialista — demonstração sem compromisso
Chamada que cai no meio, mailing que rende pouco, URA robótica que ninguém aguenta e um suporte que só aparece no boleto. Já passou da hora de trocar.
A Fastway entrega discador preditivo e URA inteligente no mesmo motor — com detecção de caixa postal, reconhecimento de voz, voz sintetizada (TTS) e migração assistida. Deixa a dor de cabeça para trás.
- Até 95% de tempo falado — o operador conversa, a máquina disca
- Detecção de caixa postal — zero contato improdutivo, +20% de conversão
- Migração assistida — sem virar a chave às cegas, sem parar a operação
Você reconhece estas cenas na sua operação?
O seu discador não entrega ligações suficientes? Desliga na cara do cliente porque não tinha operador livre? Queima mailing e ainda marca o seu número como spam? O que era pra ser produtividade vira cliente irritado, reputação no chão e a Anatel de olho.
Metade do mailing é caixa postal, secretária eletrônica e número que toca eternamente. Seu operador perde o dia ouvindo "deixe seu recado após o sinal" — enquanto o sistema cobra como se fosse contato real.
A URA é um labirinto gravado em estúdio há cinco anos. Mudar uma opção significa abrir chamado, esperar dias e torcer. O cliente disca 1, disca 2, disca 0, desiste e liga de novo — direto pra fila que você queria desafogar.
E quando cai tudo numa segunda de pico? O suporte responde por e-mail com "estamos analisando". Sua operação parada, sua meta indo embora, e você refém de um fornecedor que não sente a sua dor.
Isso não é "como funciona discador". É a ferramenta errada. E dá pra trocar.
Cada mês com o discador errado queima dinheiro
Discador que não detecta caixa postal não é detalhe técnico — é 30% a 50% do seu mailing jogado fora todos os dias. É operador pago pra ouvir secretária eletrônica. É campanha que rende metade do que deveria, mês após mês.
E tem o custo que não aparece na fatura: o número da sua empresa marcado como spam, o cliente que não atende mais, a multa por chamada abandonada acima do limite. Enquanto isso, o concorrente que trocou de ferramenta fala com mais gente, com menos PAs, gastando menos.
Quanto mais você adia, mais caro fica: mais histórico preso no sistema antigo, mais contrato renovado no automático, mais time acostumado com o que não funciona. A boa notícia: trocar é mais simples do que parece — e começa com uma conversa.
A gente assume a migração de ponta a ponta. A sua operação não para.
Disca certo. Atende inteligente. Sem desperdício.
O discador da Fastway identifica caixa postal antes de gastar seu operador. Só conecta chamada quando tem gente viva do outro lado e operador livre pra atender. É o que chamamos de até 95% de tempo falado — e foi assim que clientes subiram a conversão em 20%.
A URA deixa de ser labirinto. No workflow visual, você mesmo muda o fluxo — arrasta, conecta, publica. Quer rotear por horário, por carteira, por DDD? Em minutos. Quer que a URA resolva sozinha? Com reconhecimento de voz e voz sintetizada (TTS), o cliente fala naturalmente e a URA responde — confirma agenda, qualifica, encaminha — sem aquele "digite 1".
Discador e URA no mesmo motor, no mesmo painel, com o mesmo suporte. O gerente abre o dashboard e vê, em tempo real, o que está discando, quem está falando, onde está travando. Sem cruzar planilha, sem esperar relatório, sem "estamos analisando".
E o suporte? Atende de gente pra gente, de quem entende tanto do SIP da ligação quanto da regra de negócio da sua operação. Quando você precisa, tem alguém do lado.
2x mais resultados que o concorrente
No mesmo volume de discagem, a Fastway conecta mais que o dobro de chamadas com pessoas reais. O ganho não vem de um único truque, mas da combinação de vários mecanismos que eliminam discagem desperdiçada e colocam o operador diante de quem realmente atende:
- Algoritmo preditivo
- Regras inteligentes de retentativa
- Blacklists e hotlists automáticas
- URA CPC (contato com a pessoa certa)
- Detecção de caixa postal
Comparativo de conexões efetivas em volume de discagem equivalente.
Mais de 20 anos discando — não é o nosso primeiro mailing.
A Fastway nasceu na telefonia: SIP, troncos, discagem em escala, URA — é o que a gente faz desde sempre.
Por isso o discador aguenta volume de verdade, a URA roteia sem gargalo e a detecção de caixa postal funciona no mundo real — não só no slide comercial. Mais de 20 anos discando, atendendo call centers, cobrança, clínicas, corban e assessorias.
E a troca é assistida: a gente mapeia seu cenário, migra o mailing e os fluxos, e acompanha o go-live. Nada de virar a chave às cegas — começa, comprova o ganho e expande. Sem parar a operação no meio.
Tudo que seu discador
atual deveria ter —
em uma só plataforma.
Discador e URA no mesmo motor. Ative o que precisar, quando precisar.
Sua operação não merece mais um mês refém de um discador que trava.
Em uma conversa de 30 minutos, mostramos como ficaria na sua realidade — com seu mailing, seu volume, suas regras. Sem custo, sem compromisso.
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