Fastway Tecnologia
Discador Preditivo + URA Inteligente

Seu discador trava e sua URA afasta o cliente?

Chamada que cai no meio, mailing que rende pouco, URA robótica que ninguém aguenta e um suporte que só aparece no boleto. Já passou da hora de trocar.

A Fastway entrega discador preditivo e URA inteligente no mesmo motor — com detecção de caixa postal, reconhecimento de voz, voz sintetizada (TTS) e migração assistida. Deixa a dor de cabeça para trás.

  • Até 95% de tempo falado — o operador conversa, a máquina disca
  • Detecção de caixa postal — zero contato improdutivo, +20% de conversão
  • Migração assistida — sem virar a chave às cegas, sem parar a operação

Quero um discador que funciona sempre e uma URA que não para nunca

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O que ninguém te conta antes de assinar

Você reconhece estas cenas na sua operação?

O seu discador não entrega ligações suficientes? Desliga na cara do cliente porque não tinha operador livre? Queima mailing e ainda marca o seu número como spam? O que era pra ser produtividade vira cliente irritado, reputação no chão e a Anatel de olho.

Metade do mailing é caixa postal, secretária eletrônica e número que toca eternamente. Seu operador perde o dia ouvindo "deixe seu recado após o sinal" — enquanto o sistema cobra como se fosse contato real.

A URA é um labirinto gravado em estúdio há cinco anos. Mudar uma opção significa abrir chamado, esperar dias e torcer. O cliente disca 1, disca 2, disca 0, desiste e liga de novo — direto pra fila que você queria desafogar.

E quando cai tudo numa segunda de pico? O suporte responde por e-mail com "estamos analisando". Sua operação parada, sua meta indo embora, e você refém de um fornecedor que não sente a sua dor.

Isso não é "como funciona discador". É a ferramenta errada. E dá pra trocar.

Por que isso não pode esperar

Cada mês com o discador errado queima dinheiro

Discador que não detecta caixa postal não é detalhe técnico — é 30% a 50% do seu mailing jogado fora todos os dias. É operador pago pra ouvir secretária eletrônica. É campanha que rende metade do que deveria, mês após mês.

E tem o custo que não aparece na fatura: o número da sua empresa marcado como spam, o cliente que não atende mais, a multa por chamada abandonada acima do limite. Enquanto isso, o concorrente que trocou de ferramenta fala com mais gente, com menos PAs, gastando menos.

Quanto mais você adia, mais caro fica: mais histórico preso no sistema antigo, mais contrato renovado no automático, mais time acostumado com o que não funciona. A boa notícia: trocar é mais simples do que parece — e começa com uma conversa.

A gente assume a migração de ponta a ponta. A sua operação não para.

Como fica depois

Disca certo. Atende inteligente. Sem desperdício.

O discador da Fastway identifica caixa postal antes de gastar seu operador. Só conecta chamada quando tem gente viva do outro lado e operador livre pra atender. É o que chamamos de até 95% de tempo falado — e foi assim que clientes subiram a conversão em 20%.

A URA deixa de ser labirinto. No workflow visual, você mesmo muda o fluxo — arrasta, conecta, publica. Quer rotear por horário, por carteira, por DDD? Em minutos. Quer que a URA resolva sozinha? Com reconhecimento de voz e voz sintetizada (TTS), o cliente fala naturalmente e a URA responde — confirma agenda, qualifica, encaminha — sem aquele "digite 1".

Discador e URA no mesmo motor, no mesmo painel, com o mesmo suporte. O gerente abre o dashboard e vê, em tempo real, o que está discando, quem está falando, onde está travando. Sem cruzar planilha, sem esperar relatório, sem "estamos analisando".

E o suporte? Atende de gente pra gente, de quem entende tanto do SIP da ligação quanto da regra de negócio da sua operação. Quando você precisa, tem alguém do lado.

Por que a Fastway

Mais de 20 anos discando — não é o nosso primeiro mailing.

A Fastway nasceu na telefonia: SIP, troncos, discagem em escala, URA — é o que a gente faz desde sempre.

Por isso o discador aguenta volume de verdade, a URA roteia sem gargalo e a detecção de caixa postal funciona no mundo real — não só no slide comercial. Mais de 20 anos discando, atendendo call centers, cobrança, clínicas, corban e assessorias.

E a troca é assistida: a gente mapeia seu cenário, migra o mailing e os fluxos, e acompanha o go-live. Nada de virar a chave às cegas — começa, comprova o ganho e expande. Sem parar a operação no meio.

Tudo que seu discador
atual deveria ter —
em uma só plataforma.

Discador e URA no mesmo motor. Ative o que precisar, quando precisar.

Discador Preditivo
Até 95% de tempo falado
Power & Preview
O modo certo p/ cada campanha
Detecção de Caixa Postal
Zero contato improdutivo
URA Inteligente
Workflow visual, sem código
Reconhecimento de Voz + TTS
O cliente fala, a URA responde
URA Ativa
Notificação e cobrança em escala
Gestão de Mailing
Cadência, higienização, regras
Gravação & Compliance
Voz + tela, controle de abandono
Integração com CRM
Conecta o seu, ou use o nosso

Sua operação não merece mais um mês refém de um discador que trava.

Em uma conversa de 30 minutos, mostramos como ficaria na sua realidade — com seu mailing, seu volume, suas regras. Sem custo, sem compromisso.

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